Il mio lavoro, negli ultimi due anni, mi porta a lavorare in team sempre più allargati, con tante persone e spesso molto lontane.
In un’altra epoca avrei dovuto viaggiare tantissimo, spendere molto e probabilmente non riuscendo a seguire davvero tutto come invece riesco a fare adesso.
Le mie esigenze di collaborazione sono riassumibili con una sola frase: lavorare insieme ad altre persone, condividendo il desktop di un computer, parlando e avendo tutti la possibilità di contribuire.
La soluzione migliore che ho provato, che risolve tutte le mie esigenze e che uso ormai regolarmente da quattro anni è senza dubbio Webex.
Descrivo lo scenario medio che mi vivo:
- gli interlocutori sono normalmente dotati almeno di una connessione Adsl entry level, liberi professionisti, quindi con poche restrizione di rete, ma anche dipendenti di grosse organizzazioni e quindi con limiti dell’uso della rete spesso impegnativi (quindi porte blocccate, impossiblità di installare client dedicati …);
- non si può fare affidamento sui sistemi operativi: designer che usano mac osx, sistemisti che usano Linux e molti che usano Windows
- anche i browser, a ognuno il suo preferito: Firefox, Internet Explorer, Chrome. Ovviamente non posso fare discriminazioni
- l’audio, forse il più grosso dei problemi: chi non ha le cuffie o il microfono, chi preferisce usare il telefono fisso, chi non ha la possibilità di spendere e non posso obbligarlo a spendere e quindi vuole essere chiamato
Una situazione quindi complicata ma davvero all’ordine del giorno.
Ecco perchè con Webex si risolve tutto, le sue caratteristiche in breve:
- Multipiattaforma e multibrowser: funziona su Windows, Mac e Linux senza problemi ed usando almeno i quattro browser che al momenti vanno per la maggiore: Internet Explorer, Firefox, Safari e Chrome. Da poco sono addirittura disponibili le app Apple per iPhone ed iPad …attendo con ansia anche la versione per Android 🙂
- Nessun requisito di rete particolare: le porte TCP IP utilizzate sono quelle classiche (HTTP e HTTPS) … in pratica se riuscite a nvaigare su Internet riuscite a usare Webex.
- Permette l’uso del video
- Permette di effettuare conference audio in cui ogni partecipante può scegliere: di usare le periferiche del computer (cuffie e microfono), chiamando un numero telefonico (in qualunque paese del mondo), facendosi chiamare ad un numero di telefono;
- Durante la sessione di lavoro è possibile condividere il computer in toto oppure solo una applicazione specifica
Per tutti coloro che poi hanno necessità di integrazione, Webex ha un libreria di API davvero potente e integrarlo con i propri sistemi è assolutamente possibile.
Concludendo: se vogliamo ridurre i costi e migliorare la nostra produttività è impossibile non averlo a disposizione.
Riporto qui quella che è l’analisi del mercato che ogni anno viene fatta da una importante azienda americana, la Water & Stone, sui Content Management System Open Source.
